Sprung zur Navigation. Sprung zum Inhalt, Sprung zur Suchmaschine

Karlsruhe: Presseportal

Zurück

25. Mai 2020

Wichtige Infos zum Besuch im Zoologischen Stadtgarten Karlsruhe

Tiere beobachten im Exotenhaus

Tiere beobachten im Exotenhaus

Details und Download

Saisonstart für die Gondolettas

Saisonstart für die Gondolettas

Details und Download

Gondoletta-Fahrt über Stadtgarten- und Schwanensee

Gondoletta-Fahrt über Stadtgarten- und Schwanensee

Details und Download

Lenkung der Besucherströme im Exotenhaus

Lenkung der Besucherströme im Exotenhaus

Details und Download

 

Weiterhin nur Online-Verkauf von Tickets / Reservierung notwendig

Dieser Text wurde aktualisiert am 4. Juni

Im Zoologischen Stadtgarten Karlsruhe haben die meisten Tierhäuser wieder geöffnet. Auch die beliebten Gondolettas auf Stadtgarten- und Schwanensee sind wieder in Betrieb, allerdings und nur mit Selbsteinstieg. Der Verkauf von Tagestickets sowie Karten für die Gondolettas ist ausschließlich über den Online-Shop unter zoo-karlsruhe.ticketfritz.de möglich. Die Zahl der Besucher bleibt weiterhin auf 2.000 Personen beschränkt, die sich gleichzeitig in der Anlage aufhalten dürfen.

Giraffen- und Raubtierhaus sind gut zu belüften und haben eine Einbahnstraßenregelung für die Besucher. Da dies bei Dickhäuter- und Affenhaus beides nicht möglich ist, bleiben diese vorerst aus Sicherheitsgründen geschlossen. Das Exotenhaus dagegen ist ebenfalls mit einer Einbahnstraßenregelung geöffnet. Dort wird per Einlasskontrolle darauf geachtet, dass nicht zu viele Menschen auf einmal in das größte der Tierhäuser strömen.

Es besteht weiterhin die Registrierungspflicht für Zoogäste als Auflage des Landes. Diese muss mit einer Reservierung verbunden werden. Um Buchungen zu vermeiden, die später nicht genutzt werden, wird für die Reservierungen eine Schutzgebühr von jeweils einem Euro erhoben. Diesen erhalten die Besucher gegen Vorlage ihres Onlinetickets (Reservierungsbestätigung) direkt am Einlass zurück.

Für die Besuche im Zoologischen Garten können unterschiedliche Zeiträume zum Eintritt gebucht werden. Innerhalb dieser Zeitfenster muss die Anlage betreten werden. Der Aufenthalt im Zoologischen Stadtgarten ist dann jeweils bis Einbruch der Dunkelheit möglich. Dabei ist es egal, wann der Einlass erfolgt.

Tagestickets gibt es nur im Online-Shop. Reservierungen und Tickets können entweder selbst ausgedruckt oder auf dem Smartphone gespeichert und am Einlass vorgezeigt werden. Im Online-Shop gibt es zudem Jahreskarten, diese werden nach der Beantragung produziert und mit der Post verschickt. Im Online-Shop ist das Bezahlen mit Giropay (EC-Karte), Visa oder Mastercard möglich. Auch das Verlängern der Jahreskarte ist nur online möglich.

Für Jahreskartenbesitzer, die für die kommenden Tage reservieren möchten, wurde unter 0 72 1/1 33 68 17 täglich von 9 bis 18 Uhr ein telefonischer Service eingerichtet. Dort kann der Buchungswunsch hinterlegt werden. Dieser Service ist immer nur für die Folgetage möglich. Die Aufnahme der Reservierungen muss manuell erfolgen. Daher ist dann beim Besuch nur der Eingang Süd (Bahnhof) nutzbar. Bei Online-Buchungen sind beide Eingänge nutzbar.

Im Einlassbereich, an den Kassen, vor und in den Tierhäusern ist wie beim Einkauf in einem Geschäft das Tragen einer sogenannten "Alltagsmaske" Pflicht. Zudem gelten die allgemeinen Abstandsregelungen sowohl am Eingang als auch in der gesamten Anlage. Weiterhin müssen sich die Besucher aus Sicherheitsgründen auf Einschränkungen einstellen. Kommentierte Tierfütterungen gibt es ebenso wenig wie Führungen. An sehr gut besuchten Punkten, an denen die Menschen sonst gerne in größerer Anzahl verweilen, wurden Besucherleitsysteme eingerichtet – etwa am Außengehege der Flusspferde oder im Japangarten.

Die Australienanlage ist ebenfalls mit einer Einbahnstraßenregelung wieder geöffnet, die beliebte Oldtimer-Bahn für Kinder ist in Betrieb. Die Spielplätze sind geöffnet, es wird aber an die Eigenverantwortung der Eltern appelliert, auf Abstände und Hygiene-Regeln bei ihren Kindern zu achten. Die Gastronomen im Zoo haben geöffnet.